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Cymaサイマで自転車を購入して解ったネット通販で自転車を買うメリットとデメリット

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自転車通販のサイマで自転車を購入するメリットとデメリット

自転車を自転車通販サイトの大手であるCymaサイマで買ってみたので購入から自転車が届けられるまでの流れと自転車通販で自転車を購入するメリットとデメリットについてまとめてみました。

Contents

自転車通販Cymaサイマとは

自転車通販大手のCymaサイマはママチャリやシティサイクルなどをメインで扱っているネット専門の自転車屋です。

僕が自転車通販Cymamサイマを知ったのは職場で流れているラジオのCMが切っ掛けです。自転車通販サイトの中でCyamサイマは自転車あさひと双璧をなす大手かと思いますが、自転車あさひとは違うのは実店舗は無く、専ら通販専門の自転車ショップという点です。

ロードバイクやクロスバイクなども取り扱いがありますが、本格的なモデルはほとんどありません。そんなわけで今回サイマで購入した自転車はロードバイクやクロスバイクではなく子供乗せ自転車で、いわゆるママチャリというやつです。

僕の場合、自転車はロードバイクかクロスバイクにしか興味が無かったので、Cyamサイマの存在を知ってからもしばらくはチェックすることすらありませんでした。しかし子供との移動に子供乗せ自転車があれば便利だろうなと考えるようになり、自転車通販Cymaサイマで購入してみようと思った次第です。

本来ならば自転車は自宅近くの自転車屋さんで買うのが一番良いと思うのですが、一番近くの自転車あさひでも自転車で30分くらい掛かる場所にるため、どうせなら以前から気になっていた自転車通販Cymaサイマを利用してみたというわけです。

自転車通販Cymaサイマは安い?自転車の価格は?

Cymaサイマは別に安く無い

ママチャリは安くもなければ高くもない

自転車通販CymaサイマはCMもかなり打っているようですし、年がら年中何らかのセールをしているようです。、サイトのデザインを見ても、お買い得な雰囲気がバンバンするので非常に安いイメージがあります。

しかしママチャリを買おうと色々なサイトで価格を比較した印象としては、他のショップと比べて特に安く販売されているというような感じではありませんでした。セール品で出ている自転車を見ても格別に安いわけではなさそうです

では高いのか?と言われると、高いわけでもなく、ごく標準的な価格設定になっています

子供乗せ電動アシスト自転車は需要が高いせいもあるのか、どのショップも似たような割引率で価格にほとんど差がないというのが実情のようです。

もちろんモデル入れ替えの時期(12月〜2月くらい)には例外的に旧モデルがかなり安く販売されていたりするようですが、基本的にはどのショップも価格は横並びと思って間違いなさそうです。

価格よりもショップのサービスや品揃えで差が出る

どの自転車ショップでも価格帯は似たような感じですが、ポイントや付属品などのサービスには差があります。

例えばヨドバシカメラで買えばヨドバシのポイントが10%程度付きますし、ヤフーショッピングで買えばTポイント(100円につき1ポイント)が付いたりします。

自転車通販Cymaサイマの場合は付属品をサービスしてくれたりすることでお得感が演出されている感じがします。

僕が購入した電動アシスト自転車はブリジストンのフロンティアと呼ばれるモデルですが、この自転車はブリジストンのbikkeシリーズなどのように子供乗せ自転車として開発され、最初からチャイルドシートが装備されているような自転車ではなく、通常の電動アシスト自転車がベースになっています。

そのためブリジストンのフロンティアを子供乗せ自転車にするためには、チャイルドシートを別途購入する必要があり、取り付けも行わなくてはいけませんが、自転車通販Cymaサイマではチャイルドシートを取り付け済みの状態で販売してくれていて、別々に購入するよりも安価な価格になっていたりしてお得な感じになっているのです。

要するに自転車通販Cymaサイマで自転車を購入しようと思うと、あれこれ付属品を自分で選ばなくてもオリジナルカスタム品を選べばそれで良い状態で販売してくれているわけで、自転車を選びやすくなっているのです。

そんな感じでお得感の演出やサービスはショップによって異なるわけで、その辺りを踏まえてサイクルショップ選びをするのが正しいと思います。

このあたりは個人経営の自転車屋さんで買っても色々サービスしてくれるお店もありますし、品揃えが少なく価格が高くても、購入後のメンテナンスや修理などの相談もお願いしやすい場合もあり、メリットやデメリットはそれぞれな感じです。

自転車通販Cymaサイマで自転車を購入するメリット

僕が自転車通販Cymaサイマを利用してメリットに感じたのは下記の点です。

品揃えが良い

ネットショップという時点でリアル店舗のショップと比べれば取り扱う自転車の数が多いのは当然のことではありますが、他のネットショップと比べても品揃えやオリジナルカスタムのラインナップが多い印象でした。

サービスが良い

サービスの自転車カバーとワイヤー錠

サービスの内容はその時々のキャンペーンで異なると思いますが、僕が購入した際には、チャイルドシートの雨避けカバーとワイヤーロックがサービスで付属してきました。

ロードサービスとパンク保険付き
自転車通販Cymaサイマで自転車を購入するとロードサービス(1年間)やパンク修理の保証が付いてきます(防犯登録をした場合)。

パンク保証は全国の提携自転車ショップで受け付けてくれるようで、自転車通販Cymaサイマで購入した自転車であればパンク修理が受けられます。都合よく提携店舗の近くでパンクしてくれるなんてことはなかなか無いとは思いますが、有ればあったで嬉しい保証です。

送料無料や組み立て無料について

自転車通販Cymaサイマで自転車を購入する最大のメリットと言えば、送料や組み立て費用が無料という点です。

自転車を郵送してもらうと5,000円程度は必要になるので、せっかくショップで安く買えたとしても送料を考えるとリアル店舗の方が安かったなんてことも十分ありえるので、送料無料かどうかというのは自転車をネットで買う場合においては必ず確認をしておいた方が良いと思います。

自転車通販Cymaサイマで実際に自転車を購入してみた感想

分かりやすいユーザーインターフェイス

分かりやすいユーザーインターフェイスと豊富な支払い方法

実際に自転車通販Cymaサイマで自転車を購入してみました。

自転車通販Cymaサイマが特徴的なのが、とても見やすいインターフェースで自分が欲しい自転車が非常に見つけやすくなっていますし、商品解説も非常に詳しく掲載されています。。

この点はその他の競合自転車販売サイトなどと比べても圧倒的に便利ですし、自転車選びに迷った時には何を選べば良いのかをきちんと誘導してくれているので自転車に詳しく無い人に対して非常に親切です。

実店舗のサイクルショップだとあれこれとスタッフの方に質問することがあると思いますが、それに近い感覚で疑問に思った点はだいたい記載されているので、情報を見るとすぐに疑問が解決されるようになっています。

豊富な支払い方法

豊富な支払い方法
また、支払い方法も豊富で、アマゾンのアカウントを使用できたり、クレジットカード(VISA / Master Card / JCB / Diners Club / American Express)はもちろん、コンビニ決済(セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / サークルK / サンクス / ミニストップ /デイリー)、それから銀行振込にも対応しています。

僕はユーザー登録をするのが面倒だったので、アマゾンアカウントを使用して支払いを済ませました。実に便利です。

防犯登録

防犯登録と保証サービス

ネットで自転車を購入する際に、個人的に最も気掛かりだったのは防犯登録をしてくれるかどうかでした。

というのも数年前はネットで自転車を購入すると防犯登録がされないまま配送され、防犯登録をしたい場合は、自分自身が自転車屋さんに持ち込んで防犯登録をする必要があったのです。

ところが、自転車屋さんに持ち込んでも自分のお店で購入されていない自転車に関しては防犯登録をするのを嫌がられたりするのです。まぁ盗品の可能性もあるわけで、そのあたりの責任を負えないというような事情もあるようです。警察で防犯登録が出来れば良いのにと思うのですが、警察では防犯登録は出来ないのですよね。

もちろん購入先の自転車屋さんは購入証明書を同梱してくれていたりするのでそれと一緒に自転車を持ち込めば良いのですが、面倒な作業であることには変わりありません。そんなわけで、防犯登録されていないまま配達されると、その時点で無駄な手間を増やしてしまうのです。

幸いにして最近はネットで購入するのと同時に防犯登録もしてくれるショップも増えその心配もなくなりました。もちろん自転車通販Cymaサイマでも防犯登録をした状態で出荷してくれます

保障サービス

自転車通販Cymaサイマで自転車を購入すると防犯登録に+αで自転車保険や盗難保障などの保障サービスを付加することが出来ます。

年額5,000円程度で三年間の盗難保障や示談交渉サービス付きの自転車保険に加入できるので、自転車保険に未加入の人は検討してみるのが良いと思います。

僕の場合はブリジストンの自転車には3年間の盗難保障が付いていることや、自動車保険や火災保険に付帯している個人責任賠償保険に加入していることから不要という判断で防犯登録のみで購入しました。

防犯登録のみの場合も、お店でパンクCAREと自転車ロードサービスが付帯するので、それだけでもお得な感じがすごくあります。

ちなみに自転車通販Cymaサイマのスタンダードパックで保証されている内容はau損保が提供するBycleの簡易版的な保険のようです。保険料はそれほど変わりませんがBylceの方が保障が厚いので、手間でなければau損保と契約した方がお得だと思われます。

自転車通販Cymaサイマで出荷と配送と納品など

Cymaサイマで出荷と配送と納品など

土曜日曜祝日は営業していない

自転車通販Cymaサイマで購入すると通常は3営業日程度で出荷されるようです。組み立て整備までした上での出荷なので、それなりのスピード感だと思います。

留意しておかなければいけないのは土曜日日曜日祝日などは営業していないので、金曜日の午後以降に注文したりすると出荷されるまでは5日ほど待つ必要があります。

僕の場合はお正月休み中の1月2日に注文した関係で出荷が1月9日まで待つことになりました。(2018年は1月5日が金曜日だったため世間一般的には5日から仕事始めの会社が多かったと思いますが、自転車通販Cymaサイマは成人の日1月8日まで休みだったようです。)なので、あまり待ちたくない人は長期連休や週末の注文を外した方が良いでしょう。

配送は時間が掛かる

9日に自転車通販Cymaサイマの本拠地である名古屋から出荷されたので、日頃買い物をしているアマゾンなどの感覚で考えると出荷されれば翌日には届くので、10日か11日には届くだろうと思っていましたが、意外と時間が掛かりました。

理由としては配送は大手ではない物流会社が担当しているようでヤマト運輸や佐川急便などの大手流通会社と比べると時間がかかるようです。

ちなみに発送から納品までの経過は下記のような感じです。

9日に配送業者Aに受け渡し
10日に配送出発
11日に配送業者Aから配送業者Bに受け渡し
12日動きなし
13日夕方 配送

週末にしか受け取りが出来なかったので日程的には問題なかったですし、恐らくこれくらいのスケジュールが配送業者にも無理のない範囲だと思います。裏を返せばヤマト運輸や佐川が超優秀過ぎるということなのでしょうね。

受け渡し時の製品説明などは特にありません

自転車が無事配送されてきて自宅駐輪場まで運んでくれましたが、伝票にサインすると「ありがとうございました(にっこり)」と元気よく挨拶してそのまま帰ってしまいました。

実店舗で購入する際にあるような基本的な使用方法である、鍵の賭け方や空気の補填方法、電動アシストの使い方やバッテリーの充電方法、チャイルドシートの使い方や注意点などの説明は全くありませんでした

もちろん、説明書に目を通せばそれらのことは全て書かれていますし、専門の配送業者ではないので、その点はしょうがないとは思うのですが、自転車を覆っていたプチプチや段ボールなどの緩衝材もそのままで帰ってしまうので「えええ?行っちゃうの?」という感じでちょっと驚いてしまったのも事実です。

少し前に家具をネットで購入した際に配送してくれたのはヤマト運輸さんでしたが、緩衝材はもちろん、簡単な掃除までして帰ってくれたので、ついつい過剰に期待してしまったところもあります。

整備具合

整備具合に不満

届けられた時点ではバッテリーに充電されていないので充電する必要があります。

軽く充電が終わって、いざ乗ろうと思うと、前カゴがハンドルと水平ではなく斜めに取り付けられていることに気がつきました。新車ですからどこかにぶつけてとか倒してということは勿論なく、最初から斜めに取り付けられているのです。極端に斜めになっているわけではないですが、運転中に常に目に見えるところで気になってしまいます。

また、タイヤには空気圧の目安となる空気ミハルくんというブリジストンならではのパーツが付けられていて、空気圧が低くなると赤い部分が見えてきて空気を入れるタイミングを教えてくれるのです。

もちろん出荷前にはしっかりと空気を入れてくれていると思われるのですが、赤い印が全開で出ていました。要するに空気を入れて出荷がされていない状態です。

これらのことは自分でも調整出来る範囲のことなので大したことではありませんが、ネットで購入すると意外と気になってしまうことかもしれません。

念の為、自転車通販Cymaに症状を伝えたところ、自転車本体をお繰り返してもらうか、近所の自転車屋さんに持ち込んで調整してもらった後に領収書を提示してもらえればその分は返金しますとのことで、このあたりの問題への対処もしっかりとしてくれるようで、万が一もっと大きな整備ミスなどが有った場合でも安心です。

自転車を購入する店舗の候補の一つとして有りだと思います

実際に自転車通販Cymaサイマで自転車を購入してみて良かった点、悪かった点など感じたことをまとめてみましたが、総合的に見れば自転車通販Cymaサイマだからというわけではなネットで自転車を買うと必ず付いてくる疑問や不安なのだと思います。

その点を自転車通販Cymaサイマはしっかりとリサーチしていて、ネットで高額な商品を買う人の気持をよく理解した運営をしているなぁという印象なので、僕の中で数あるサイクルショップの選択肢が一つ増えた感じですね。

結果として、より細かく気の利いたサービスや、操作や使用方法に不安があり、直接相談したいような人はネットよりも実店舗で相談しながら購入した方が安心できると思いますし、多くの自転車の中から自分にとってのベストを選びたい人やなるべく安く購入したいような人はネットの豊富な商品郡の中から選べるネットの方が良いのではと思います。それぞれ一長一短がありますから、自分にとって何がベストなのかを考えながら利用するのが良いのではと思います。

ネットで自転車を買うメリットとデメリット

ネットで自転車を購入する際のメリットとデメリットをまとめると下記のような感じです。

ネットで自転車を買うメリット

● 価格を比較しやすい
● たくさんの種類から選べる
● 店舗のサービスに期待できる

ネットで自転車を買うデメリット(実店舗で買うメリット)

● 細かい相談ができない
● 操作や使用方法についての説明がない
● トラブル時の相談のハードルが高い
● 届くまでどんな状態か分からない

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