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PROBIKEKIT(プロバイクキット)での自転車用品の購入〜キャンセルの流れ

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PROBIKEKIT(プロバイクキット)での自転車用品の購入

海外の自転車用品の販売サイトとして有名なのはWiggleですが、他にも有名な自転車用品販売サイトがいくつかあります。

海外の自転車用品の販売サイトの一つであるPROBIKEKIT(プロバイクキット)での購入の流れをまとめてみました。

実はお気に入りのホイールメーカーであるFulcrumのRACING ZERO NITEが欲しくてPROBIKEKIT(プロバイクキット)で注文したので、そのついでに購入方法をまとめようと思っていたのですが、ホイールを取り付けようと思っていたクロスバイクではFULCRUM RACING ZERO NITEは使用できないということが購入後に判明し、急遽キャンセルをすることになったので、不本意ながらキャンセルの流れもまとめています。

クロスバイクでFulcrumのRACING ZERO NITEが使用できなかった理由については下記の記事で解説していますので、興味のある方はご確認ください。

参考 → FULCRUM RACING ZERO NITEを購入!でもすぐにキャンセルした理由はクロスバイクで使用できなかったから

PROBIKEKIT(プロバイクキット)での購入の流れ

PROBIKEKITでの購入の流れは、もう全く日本のショップで購入しているのと変わりません。購入方法の解説は全く要らないくらいに簡単ですが、せっかく購入してキャンセル処理までしてしまったので、一連の流れを解説しておきたいと思います。

欲しい商品ページで商品をカートに入れる

PROBIKEKITでの購入

目当ての商品のページで「カートに入れる」入れるを選択します。
オプションや個数の選択も忘れないようにしましょう。

チェックアウトボタンをクリック

チェックアウトボタンをクリック

「買い物を続ける」ボタンと「チェックアウト」ボタンがあるので選択した商品に間違いがないかを確認して「チェックアウト」ボタンをクリックします。

他にも購入するものがあれば「買い物を続ける」ボタンをクリックして買い物を続けます。

クーポンを入力後、購入はこちらトボタンをクリック

クーポンを入力後、購入はこちらトボタンをクリック

「購入はこちら」ボタンをクリックすると決済となります。

クーポン

その前に、何かのクーポンを持っていると割引が適用されます。
僕の場合はPROBIKEKITのLINEアカウントをフォローすることで1,300円のクーポン、友達を紹介することで得られる友達紹介クーポンで10%(上限5,000円)割引になるクーポンを入手していたので使用してみました。

クーポン情報はサイトの商品コードのページあたりに出ていると思います。

参考 商品コード

購入者情報とクレジットカード情報の入力

購入者情報の入力

購入者情報は基本的にフォームの指示に従って入力していけば良いだけです。

名前部分だけローマ字指定ですが、住所などは日本語で問題ありません。

カード情報

配送方法を選択します。上記の画像では配送方法は出ていませんが、住所を入力すると対応した配送方法が選択できます。

クレジットカード決済になるのでカード情報を入力します。

入力が終わったら「ご注文を提出する」という少し変な日本語のボタンをクリックすると注文が確定されます。

購入の確定

購入の確定

PROBIKEKIT(プロバイクキット)での購入が確定しました。
購入を知らせるメールも登録したメール宛に届きます。

後は商品が到着するのを待つだけです。
Wiggleなどと同じく商品の到着には1〜2週間程度かかるのと、購入した商品の価格によっては輸入関税などがかかります。

革製品などは関税が高いので注意しましょう。

輸入関税については下記のページで解説していますので、興味のある方は参考にしてください。

参考 → Wiggleなど海外通販で買い物する時は輸入関税に気をつけよう

配送状況の確認

配送状況の確認

購入した商品がどのような状況なのかはアカウントページの注文履歴の項目で確認することができます。

キャンセルの方法

ャンセルリクエスト

欲しかった商品を買い間違えた、買ったけど必要なくなったなどの理由で注文のキャンセルをすることができます。

キャンセルをする場合はャンセルリクエストをするわけですが、商品の発送前だと、ャンセルリクエストをすると特に面倒な手続きもなく、すんなりとキャンセルできます。

キャンセルの方法

キャンセルはアカウントページの注文履歴から行えます。

購入した商品の情報を確認するとキャンセルリクエストができるので、そこからキャンセルリクエストをしてください。

キャンセルリクエストを申請すると「処理中」の表示になります。

キャンセル完了

キャンセルが完了すると「処理中」から「キャンセルされました」にステータスが切り替わります。

発送前のキャンセル可能な時間

通常は注文してから1時間程度が目安になると思います。発送の処理が進んでしまうと発送されてしまうのでキャンセルではなく返品の手続きが必要になります。

なので、間違った商品を購入した場合は、なるべく早くキャンセルリクエストをするというのが大切になります。

僕の場合、夜中に購入して朝に購入したホイールがクロスバイクで使用できないことに気がついたので朝にキャンセル処理をしたので、注文から5〜6時間くらいは経過していましたが間に合いました。

これはPROBIKEKITがイギリスの会社なので日本時間の夜中〜朝の時間帯は営業終了後〜夜中だということが理由なのかなと思っています。日本時間の夕方くらいに注文するとイギリスではお昼前くらいですから、バリバリの営業時間中なので、きっと注文処理が早まるのではないかと思います。

発送されてしまったら返品処理

商品が発送されてしまったら商品の返品処理を行うことになります。

PROBIKEKITは購入後14日以内で未開封の状態であれば返品を受け付けてくれて、送料も負担しないで返品することができます。詳しくPROBIKEKITの返品ポリシーをご確認ください。

参考 → PROBIKEKIT 返品ポリシー

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